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大国软实力输出!走进印度收获口碑的当属中国科技公司

发布时间:2018-10-02 22:38:50  来源:智能家电网    采编:徐彬  背景:

  印度作为人口庞大的快速发展中国家,其市场一直是被各国公司觊觎的“香饽饽”,不仅谷歌、Facebook等美国知名企业早早就盯上了印度,中国的UC也早在腾讯、360大搞3Q大战的21世纪初,就开始着手布局印度、印尼市场了。如今,经过网络下载速度、产品内容质量、产品本土化改进等一波波的争斗之后,UC不仅在印度存活了下来并且活得还挺好,比谷歌好。

  StatCounter数据显示,2016年UC浏览器的印度市场占有率达到51%,谷歌Chrome只有30%,这足以说明UC在印度的发展是很成功的。而在2018年,UC在亚洲的市场份额已超30%,超越了Chrome,成为亚洲最大的移动浏览器。

  21世纪是属于互联网的时代,这在相对落后的印度也是适用的。自2009年UC进军印度,凭借Glocal(global+Local)的全球战略——全球化思维思考、本地化方式执行,成功让UC渗透进印度国民的日常生活。

  (印度门前卖柠檬水的商贩Rahul Kashyap利用间隙时间,上UC浏览板球、娱乐、政治的相关内容)

  (靠做人力车司机养家的Abdul Kuddus会在没客人的时候,上UC看新闻、板球、娱乐以及视频内容来打发时间)

  (35岁的珠宝店店主Priyank会在闲暇时上UC看经济新闻和小视频,还能在上面获得关于市场行情的很多信息)

  信息流的力量大家都是深有体会的,符合用户兴趣偏好的个性化内容推荐总能让人们在浏览信息上付出时间。而UC作为一个外国产品能在印度当地做得如此深得人心,也着实下了不少功夫。在2009年UC刚刚进入印度市场的时候,当地的网络是非常糟糕的,而且他们没有PC时代这个说法,电子设备是跳过电脑直接进入手机阶段,那浏览体验就可想而知了。而UC正是抓取了用户这一痛点,主打折叠页面简单好操作、访问快速还省流、安装包小巧、下载快等功能点,单凭着浏览体验的畅快无阻就收获了当地用户对产品的忠诚度,在印度站稳了脚跟。

  随后,UC通过大规模的调研,根据当地的文化、经济、生活习惯等优化产品内容、产品功能。UC的技术团队发现早几年前甚至当下,印度的很多家庭是所有成员共用一个智能手机的,这种情况下,个人隐私就无从谈起了。基于此,他们快速研发了“隐私模块”用于保护用户的网络私人空间,一经推出就广受好评。

  “上网冲浪”在那个时候,对于印度用户来说是很新鲜的东西,而UC不仅给印度用户的生活带去了更多色彩,更影响着他们的下一代。在印度学生用户的成长、学习、生活甚至对未来职业生涯的规划中都能看到UC的影子。UC之前在印度推出了“校园大使”活动,让很多即将进入社会的年轻人对UC有了更多的认识,也对未来有了更多的想法。

  (从左至右依次为:Aditi Sharma、Chayan Chopra、Isha)

  Isha是一名大二在校生,她7岁那年就拥有了自己的G-mail,13岁的时候开通了Facebook帐号,15岁的时候开通了whatsapp帐号,可以算是资深“网瘾少女”了。Isha坦言,她之所以参与“校园大使”活动,是因为对比那些把学生当做纯粹执行者的公司,UC把学生当做主角。不仅接受学生的想法和建议,还帮他们执行和实现,这让她意识到UC是一个非常重视用户需求、用户意见,对用户非常友好的品牌。而相比谷歌,她更喜欢UC还因为,UC的信息流个性化推荐能时时刻刻让她拥有新鲜感,扩展她的知识面,给她带来灵感。

  而除了对个性化推荐的偏爱,大学应届毕业生Chayan Chopra直言UC白色配橙色的logo比谷歌的好看,很符合他的审美。此外,这个12岁能编程、16岁就上大学的优等生清楚地知道,各行各业未来的发展很大程度上都要依赖科技的发展,而将“创业”列入人生规划的他,自然会持续关注科技互联网行业。

  2015年,UC凭借板球频道先下一城,在移动浏览器市场获得了超过50%的份额。板球盛行于英联邦国家,赛季主要在春夏两季。板球是印度的国民运动,每逢赛季必定全民关注,知名板球运动员获得的关注和待遇不亚于宝莱坞明星。UC在2015年初上线了一站式板球资讯频道UC Cricket,从多个维度挖掘板球的相关内容并推荐给用户,带来了明显的数据增长。

  印度前板球队长Virender Sehwag(右)、巴基斯坦前板球队长Shahid Afridi(左)

  当下,板球世界杯正迎来世纪大战,印度对战巴基斯坦。UC邀请了印度传奇前板球队长Virender Sehwag、巴基斯坦传奇前板球队长Shahid Afridi,这两个曾经打过架的人坐到一起,为球迷们展开了一场专业度高且新鲜有趣的直播。9月19日比赛当天,有近400万印度用户围观直播,数万人参与讨论,端外曝光700万,视频播放143万次。印度出租车司机、警察、学生都拿起手机开刷。

  UC作为中国科技公司,它在印度的成功不仅源于抢占了“数字印度”的先机,更因为深耕用户需求,用本土化运作打动了用户,成功获得了用户的忠诚度。如今,印度用户的生活因UC而更加精彩,UC也会因印度用户的喜爱而得到更好的发展。

  声明:本文仅为传递更多网络信息,不代表智能家电网观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。


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